77fc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

77fc একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fc ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী পড়ে নেওয়া এবং সম্পূর্ণরূপে বোঝা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

77fc যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77fc-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সক্ষম অবস্থায় স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন জুয়া বা বেটিং নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চয়তা দিতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি পেশাদার খেলাধুলার সাথে সংযুক্ত এমন কোনো ব্যক্তি হতে পারবেন না যেখানে বেটিং স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি হয়।

77fc বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77fc-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার নিবন্ধন তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশন থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77fc শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ জমার শর্তাবলী

• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• জমা করা অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন রিফান্ড ছাড়াই বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত কারণে জমা বিফল হলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণসহ জানাতে হবে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল — একই অ্যাকাউন্টে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে, বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

77fc-এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং সত্যিকার খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 77fc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

77fc-এ সকল বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার নীতিতে পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত করা বাজি প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রীড়া বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বেটিং মার্কেটের উদাহরণ হিসেবে বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো একটি ম্যাচের ফলাফলের উপর বাজি ধরা যায়। সকল প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং বেটিং স্বীকৃতির সময় যে অডস কার্যকর ছিল তাই প্রযোজ্য।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর বিধি মেনে চলে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট কাঠামো রয়েছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত তথ্যে দেখা যাবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 77fc সে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়রা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77fc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুলের মাধ্যমে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্রমূলক বেটিং (collusion) করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• 77fc-এর ব্র্যান্ড বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮. VIP প্রোগ্রাম

77fc-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77fc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনগত সম্মতি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77fc নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী) প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

77fc কখনই জুয়া থেকে প্রত্যাশিত আয় বা লাভের নিশ্চয়তা দেয় না। অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। সক্রিয় বোনাস থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তা বাতিল হয়ে যাবে। প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ 77fc কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 77fc আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

77fc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77fc-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সর্বদা সর্বশেষ প্রকাশিত শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সমাধানের জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।